Общи условия за ползване на приложението „Брутално Вкусно“
В сила от: 13.10.2026 · Версия 2

1. Кои сме ние

1.1. Сайтът и приложението „Брутално Вкусно“ (brutalnovkusno.bg), вкл. магазинът, се предоставят от АМ ПРОТЕИН БАР ЕООД, ЕИК 205158433, със седалище и адрес на управление гр. София 1712, р-н Младост, жк Младост, бул. „Александър Малинов“, ТБЦ „Метро сити“, М28А, 51, ет. 2 („ние“, „търговецът“).

1.2. Връзка с нас: contact@brutalnovkusno.bg. Там се подават въпроси, рекламации и отказ от договор. Отказът може да се направи и с бутона в приложението (т. 9).

1.3. Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

2. Какво предлагаме

2.1. Безплатен достъп с профил: калкулаторът на хранителните цели и прочитът на вече записаното от вас.

2.2. Абонаментни планове — Фит, Про и Макс, с месечно или годишно плащане. Какво включва всеки план (рецепти, дневник, скенери, AI коуч и броят ползвания) пише на страницата „Планове“ в момента на плащането. Тази страница е част от договора.

2.3. Еднократни цифрови продукти:

• книгите с рецепти — достъп до рецептите в приложението, без PDF файл;
• ръководствата — PDF файл, който се изтегля от профила.

2.4. Приложението не е медицинска услуга. Вижте т. 12.

3. Профил

3.1. Профилът се прави с имейл адрес. Вие отговаряте за точността на данните си и за пазенето на достъпа до профила. Един профил е за един човек и не се споделя.

3.2. Приложението е само за лица, навършили 18 години. С регистрацията потвърждавате, че сте навършили 18 години. Профил на по-млад човек се изтрива, щом разберем за него.

3.3. Можете да поискате изтриване на профила си по всяко време с имейл до contact@brutalnovkusno.bg (т. 14.3 и Политиката за поверителност).

4. Цени и плащане

4.1. Цените са крайни, в евро. АМ ПРОТЕИН БАР ЕООД не е регистрирано по ЗДДС за продажбите си и не начислява ДДС.

4.2. Плащането е с карта чрез Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Данните на картата се въвеждат при Stripe. Ние не ги получаваме и не ги пазим.

4.3. След всяко плащане получавате потвърждение по имейл. Фактура се издава при поискване на contact@brutalnovkusno.bg.

5. Абонамент: срок и подновяване

5.1. Абонаментът е за един месец или за една година, според избора ви, и **се подновява автоматично** за същия срок, докато не го спрете.

5.2. Преди плащането виждате колко плащате днес и кога е следващото плащане.

5.3. Нова цена важи за абонаментите, сключени след нея. Действащият ви абонамент се подновява на цената, на която сте го сключили. Ако някога променим цената на действащ абонамент, ще ви уведомим по имейл поне 30 дни по-рано и можете да го спрете преди това.

6. Спиране на абонамента

6.1. Спирате абонамента по всяко време от „Твоят абонамент“ → „Управление на абонамента“.

6.2. Спряният абонамент работи до края на платения период и не се подновява. За оставащите дни от текущия период не се връщат пари, освен при отказ по т. 9.

6.3. След края минавате на безплатен достъп. Записаното от вас (дневник, прогрес, рецепти) остава и се вижда, но не се добавя ново.

7. Смяна на плана

7.1. Смяната става в „Управление на абонамента“. Разликата в цената се изчислява автоматично от Stripe за оставащата част от периода.

8. Пробни периоди, промокодове и отстъпки

Пробните периоди по-долу се дават само докато се предлагат в приложението. Кои се предлагат в момента, пише на страницата „Планове“.

8.1. Пробен период за нови профили — 7 дни, без карта, веднъж на човек, с потвърден имейл. Функциите са като в Про, без AI коуча, с ограничен брой ползвания, посочени в приложението. В края не се плаща нищо и не започва абонамент.

8.2. Пробен период за читателите на книгите — Про за 2 седмици, който можете да започнете, щом отключите поне една книга (с код или с покупка; книга, получена като подарък към абонамент, не се брои), веднъж на профил. Отключването на още книги не удължава пробата.

8.3. Пробен период на Макс — 7 дни, веднъж на профил, за човек с действащ план и поне едно плащане. След него се връщате на платения си план без допълнително плащане.

8.4. Пробите се дават веднъж на човек. За да ги пазим от злоупотреба, пазим непълни отпечатъци на IP адреса и браузъра за 90 дни (вижте Политиката за поверителност). Ако пробата вече е ползвана със същия имейл, с временен имейл адрес или от същия браузър и мрежа, тя не се дава автоматично. Ако съвпада само браузърът или само мрежата, пробата се дава и се проверява от човек. Ако смятате, че отказът е грешка, пишете на contact@brutalnovkusno.bg.

8.5. Отстъпка за читателите — −20 % от цената на Фит или Про, докато абонаментът е активен, веднъж на профил, предложена в края на пробата по т. 8.2.

8.6. Промокодовете важат при условията, посочени при въвеждането им.

9. Право на отказ (14 дни)

9.1. Абонамент (цифрова услуга). Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от сключването му, без да посочвате причина.

• Ако при плащането сте поискали услугата да започне веднага, при отказ дължите сума, пропорционална на ползваното до отказа (чл. 55, ал. 3 ЗЗП): цената на периода × дните до отказа ÷ дните в периода. Останалото ви се връща. Пример: годишен Про за 99,90 €, отказ на 5-ия ден → връщат се 98,53 €.
• Отказвате се с бутона „Откажете се от договора тук“ в „Твоят абонамент“. Той е там през целите 14 дни. После потвърждавате с „Потвърждавам отказа“. Можете да го направите и с имейл до contact@brutalnovkusno.bg.
• Потвърждение с датата и часа на отказа получавате веднага по имейл.
• Парите се връщат до 14 дни по начина, по който сте платили.

9.2. Книгите и ръководствата (цифрово съдържание). Доставят се веднага след плащането. Затова при плащането ви молим изрично да се съгласите доставката да започне веднага и да потвърдите, че знаете, че така губите правото на отказ (чл. 57 ЗЗП). Без това съгласие поръчката не се изпълнява.

9.3. Правото на отказ не засяга правата ви при несъответствие (т. 10).

9.4. Стандартен формуляр за отказ (попълнете и изпратете само ако искате да се откажете с имейл): > До АМ ПРОТЕИН БАР ЕООД, гр. София 1712, бул. „Александър Малинов“, ТБЦ „Метро сити“, > М28А, 51, ет. 2, contact@brutalnovkusno.bg: > С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за: … > Поръчано на / получено на: … > Име на потребителя: … > Адрес (имейл) на потребителя: … > Дата: …

10. Рекламации (само при дефект)

10.1. Отговаряме за съответствието на цифровото съдържание и услугите с договора, в сроковете по закона.

10.2. Рекламация се приема само при дефект: съдържанието не се отваря, функция не работи или продуктът не е такъв, какъвто е описан. „Не ми хареса“ не е рекламация.

10.3. Рекламацията се подава на contact@brutalnovkusno.bg, с описание на дефекта. Първо го поправяме — безплатно и в разумен срок. Връщане на пари (или намаление на цената) има само ако поправката е невъзможна или не стане.

11. Употреба

11.1. Съдържанието (рецепти, видео, книги, ръководства, текстове, снимки) е наша собственост или се ползва с разрешение. Ползва се само лично. Не се копира, не се продава, не се споделя публично. Линковете за изтегляне не се препращат.

11.2. AI функциите (скенерът, „Моите рецепти“, „Какво да сготвя“, коучът) са за лично ползване. При употреба, която явно надхвърля личната (автоматизирани заявки, споделен профил), можем временно да ограничим тези функции или да спрем профила след предупреждение.

12. Здраве и AI

12.1. Приложението дава обща информация за хранене и рецепти. Хранителните цели, вкл. калориен дефицит при цел „сваляне“, се изчисляват от 18 години нагоре. На 18 години енергийните нужди се смятат по формулата за младежи, а белтъкът се ограничава до препоръчителното за възрастта. То **не е медицински съвет** и не замества лекар или диетолог. Консултирайте се с лекар преди промени в храненето, особено при бременност, кърмене, заболяване, прием на лекарства или хранително разстройство.

12.2. Част от стойностите и предложенията се правят с изкуствен интелект и могат да са неточни. Оценените стойности са означени с „≈“. Проверявайте етикета на продукта, особено при алергии.

12.3. Информацията за алергени е помощна. Тя не гарантира, че продукт или рецепта не съдържат алерген.

13. Отговорност

13.1. Правим всичко разумно приложението да работи без прекъсване, но при поддръжка или технически проблем то може временно да не е достъпно.

13.2. Отговорността ни е в рамките на закона. Тези условия не ограничават правата ви като потребител по българското право и правото на ЕС.

14. Прекратяване

14.1. Можем да спрем профил при съществено нарушение на тези условия, след предупреждение, освен ако нарушението е тежко (напр. измама или злоупотреба с плащания).

14.2. При спиране по наша вина връщаме съответната част от платеното.

14.3. Изтриването на профила (по ваше искане, с имейл до contact@brutalnovkusno.bg) прекратява договора. Данните се изтриват по Политиката за поверителност.

15. Промени в условията

15.1. Когато променим условията, публикуваме новата версия на тази страница с датата, от която важи. При следващото ви влизане в приложението ви молим да я приемете — без това не можете да продължите да го ползвате. За съществени промени ви пишем и по имейл. Ако не сте съгласни, можете да спрете абонамента (т. 6) и да поискате изтриване на профила (т. 3.3).

16. Спорове

16.1. Приложимо е българското право.

16.2. Спор можете да отнесете до Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg) и до помирителните комисии към нея, или до компетентния български съд.